Εταιρία: Trader Joe’s
Ιδρυτές: Τζο Κουλόμπ
Διευθύνων Σύμβουλος: Νταν Μπέιν
Έτος ίδρυσης: 1967
Αρχηγείο: Μονρόβια, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες
Αριθμός Υπαλλήλων (2021): 50.000+
Τύπος: Ιδιωτικός
Ετήσια έσοδα (FY2022): 13,3 δισεκατομμύρια δολάρια
Προιόντα και Υπηρεσίες: Φαγητό | Ποτά | Λουλούδια & Φυτά | Οικιακά είδη πρώτης ανάγκης | Κατοικίδια ζώα | Συμπληρώματα Διατροφής | Περιποίηση προσώπου & σώματος
Συναγωνιστές: Fairway Market | Ολόκληρη Αγορά Τροφίμων | NatureBox | Sprout’s Farmers Market | Meijer | Γίγαντας Αετός | Raley’s | Weis Markets | HEB | Safeway | Publix | Walmart | Στόχος | Costco | Aldi | Κρόγκερ
Το ήξερες? Η εταιρεία πήρε το όνομά της από τον α Απόφοιτος του Stanford Business School (Joe Coulombe) που αγόρασε μέρος της αλυσίδας Pronto Markets και την ονόμασε Trader Joe’s.
Τα δυνατά σημεία του Trader Joe
1. Ισχυρό δίκτυο διανομής
Trader Joe’s ευρύ δίκτυο διανομής του δίνει μια σταθερή ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και διασφαλίζει ότι η εταιρεία παραμένει ανταγωνιστική.
Κάποια από τα οφέλη της εταιρείας από αυτό το κεντρικό δίκτυο διανομής περιλαμβάνουν τη διαφάνεια, το χαμηλότερο κόστος, την ταχύτερη ανάπτυξη και την ευκολία προσέγγισης πελατών.
Το σημερινό δίκτυο διανομής που καλύπτει 530 καταστήματα σε 42 πολιτείες στις Ηνωμένες Πολιτείες παραδίδει με ταχύτητα και ευκολία εκτός από τη γεωγραφική προσέγγιση προϊόντων.
2. Μακροχρόνια κληρονομιά
Η Trader Joe’s ιδρύθηκε το 1967 και είναι ένα από τα παλαιότερα των Ηνωμένων Πολιτειών αλυσίδες παντοπωλείων. Το γεγονός ότι υπάρχει τόσο καιρό προσελκύει δεκάδες πελάτες.
Του μακρόχρονη κληρονομιά οικοδομεί εμπιστοσύνη και εμπνέει τους υπαλλήλους να εργαστούν σκληρότερα για να ανεβάσουν την κληρονομιά της εταιρείας στο επόμενο επίπεδο.
Την ίδια στιγμή, τα μέλη της κοινωνίας αισθάνονται μια αίσθηση υποχρέωσης για να εξασφαλίσετε ένα από τα τα πιο αγαπημένα παντοπωλεία στην Αμερική παραμένει στην επιχείρηση.
3. Αξιόπιστοι προμηθευτές
Η εμπιστοσύνη των προμηθευτών είναι ζωτικής σημασίας στοιχείο κάθε δεδομένης εταιρείας. Ως ιδιωτική εταιρεία, η Trader Joe’s κατάφερε να δημιουργήσει ένα ισχυρή σχέση με τους προμηθευτές της.
Trader Joe’s δεν έχει εργοστάσιο που φτιάχνει τα προϊόντα της. Αντίθετα, η εταιρεία βασίζεται σε τρίτους κατασκευαστές, όπως η Snyder’s-Lance, PepsiCo., και Con Agra, να προμηθεύει τα προϊόντα και τις ετικέτες που τοποθετεί στα καταστήματά της.
4. Ποικιλία προϊόντων
Όταν επισκέπτεστε το κατάστημα λιανικής του Trader Joe, είστε σίγουροι ότι θα προμηθευτείτε διαφορετικούς τύπους προϊόνταμερικά από τα οποία είναι αποκλειστικά για το κατάστημα.
Η εταιρεία συνάπτει συμφωνίες με ορισμένες μάρκες όπως τα Pita Chips και Annie’s (Mac and Cheese) για να τους παρέχει συγκεκριμένα αποκλειστικά προϊόντα.
Η εταιρεία έχει συνάψει συμφωνίες με αρκετούς κατασκευαστές για να είναι η κύρια ή σόλα αλυσίδα να πουλήσουν τα προϊόντα τους. Ως αποτέλεσμα, η Trader Joe’s μεταφέρει πολλά μοναδικά προϊόντα στα καταστήματά της.
5. Ανταγωνιστικά προϊόντα
Trader Joe’s αγοράζει προϊόντα σε μεγάλες ποσότητες απευθείας από τους προμηθευτές, λαμβάνοντας πιο σημαντικές εκπτώσεις στη διαδικασία. Ως αποτέλεσμα, η εταιρεία μεταβιβάζει τις εκπτώσεις στους πελάτες ΧΑΜΗΛΕΣ ΤΙΜΕΣ.
6. Μεγάλη βάση δεδομένων εργαζομένων
Ο Trader Joe’s διατηρεί μία από τις πιο εκτεταμένες βάσεις δεδομένων εργαζομένων. Οι υπάλληλοι υποβάλλονται σε εκπαίδευση σχετικά με το χειρισμό των πελατών και την ανταλλαγή ζωτικής σημασίας γνώσεων σχετικά με τη συνολική εμπειρία των πελατών.
ο υπαλλήλους της εταιρείας είναι τα πιο πολύτιμα περιουσιακά στοιχεία και λαμβάνουν εξαιρετικά προγράμματα όρασης, οδοντιατρικής και ιατρικής, ανταγωνιστικούς μισθούς, συνταξιοδοτικά προγράμματα και ανάπτυξη θέσεων εργασίας με βάση την απόδοση. Επιπλέον, το προσωπικό της εταιρείας λαμβάνει άδεια και εκπτώσεις.
7. Επωνυμία
Ο Trader Joe’s έχει ένα διακριτικό εμπορικό σήμα που έχει απήχηση στο κοινό-στόχο του. Κολλάει εύκολα στο μυαλό των πελατών και δημιουργεί και διατηρεί εμπιστοσύνη.
Το πιο σημαντικό, αυτό το εμπορικό σήμα παρέμεινε σχετικό καθώς εξελίσσεται η εταιρεία. Με τόσο ένα ισχυρό εμπορικό σήμαδεν είναι μυστικό ότι η εταιρεία πραγματοποιεί τόσο υψηλές πωλήσεις από συνεπείς και πιστούς πελάτες.
8. Καλή οικονομική απόδοση
Τα ετήσια έσοδα του Trader Joe είναι περίπου 13,3 δισεκατομμύρια δολάρια. Είναι ένα σημαντικό πλεονέκτημα που εξουσιοδοτεί την εταιρεία να να καλύψει τα λειτουργικά του έξοδα και εξακολουθούν να αφήνουν στην άκρη αρκετά κονδύλια για επέκταση.
Τα υψηλά έσοδα του Trader Joe’s είναι επίσης ο βασικός μοχλός για την κερδοφορία της εταιρείας. Καθώς αποκτά περισσότερα έσοδα, αυξάνει και τα κέρδη της με τη διαχείριση του κόστους του για μεγιστοποίηση των κερδών.
9. Πιστότητα πελατών
Η ισχυρή εικόνα της επωνυμίας που έχει ο Trader Joe’s τον βοηθά να χτίσει την αφοσίωση των πελατών. Μεταφράζεται σε υψηλότερα κέρδη επειδή οι πελάτες αγοράζουν επανειλημμένα για να δημιουργήσουν περισσότερα έσοδα.
Η πίστη οφείλεται σε διάφορα καταναλωτικές προσφορές δίνεται από την εταιρεία σε διάφορες κατηγορίες προϊόντων.
10. Πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου
Ο ιστότοπος του Trader Joe είναι πλήρης πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου όπου οι πελάτες μπορούν να ψωνίσουν για ό,τι θέλουν. Η φιλική προς τον χρήστη ιστότοπο είναι εύκολη στην πλοήγηση και κατευθύνει τους πελάτες πού να αγοράσουν ποτά και τρόφιμα.
Μόλις αγοραστούν, οι πελάτες μπορούν στη συνέχεια να κάνουν τις αγορές τους παραδόθηκε μέσω μιας πλατφόρμας παράδοσης τρίτων.
Οι αδυναμίες του Trader Joe
1. Ανακλήσεις προϊόντων
Ο Trader Joe’s είχε ανακλήσεις ορισμένων προϊόντων στο παρελθόν που βλάψει την εικόνα της μάρκας του. Μερικές από τις πρόσφατες ανακλήσεις αφορούσαν προϊόντα όπως Soft-Baked Snickerdoodles, Crispy Noodles, Crunchy Slaw with Chicken και Chicken & Vegetable Wonton.
Αυτές οι ανακλήσεις οδήγησαν σε α απώλεια της πίστης των πελατώνεισήγαγε νομικές διαμάχες και κατέστρεψε την εικόνα της μάρκας. Επιπλέον, καλωσορίζουν ανεπιθύμητη προσοχή των μέσων ενημέρωσης όταν εμπλέκονται υποθέσεις υψηλού προφίλ.
2. Γεωγραφικός περιορισμός
Ο Trader Joe’s έχει επενδύσει σε μεγάλο βαθμό στην αμερικανική αγορά και έχει περίπου 560 καταστήματα σε όλες τις πολιτείες των ΗΠΑ. Διαθέτει επιπλέον 10.000 τοποθεσίες σε 27 ευρωπαϊκές χώρες.
Ωστόσο, η αλυσίδα ακόμα πρέπει να ξεπεράσει σημαντικούς γεωγραφικούς περιορισμούς σε σύγκριση με την παγκόσμια εμβέλεια που έχουν οι βασικοί ανταγωνιστές της.
3. Έλλειψη παραδόσεων
Αν και ο Trader Joe’s επιτρέπει την αγορά προϊόντων μέσω διαδικτύου, η πλατφόρμα εξακολουθεί να είναι δεν παρέχει παραδόσειςεκτός από πλατφόρμες τρίτων όπως π.χ Instacartκαι τα λοιπά.
Αυτό αποδεικνύεται απόλυτη αδυναμία σε περιπτώσεις που όλες οι εταιρείες προσπαθούν να το επιτύχουν διαδικτυακή κυριαρχία.
4. Αποθαρρυντικές κριτικές πελατών
Εκτός από αρκετές θετικές κριτικές, το Trader Joe’s έχει επίσης πολλές αρνητικές κριτικές.
ο αρνητικές κριτικές σε πολλά προϊόντα αποθαρρύνουν τους πιθανούς πελάτες από την αγορά, με αποτέλεσμα η εταιρεία να χάσει σημαντικά έσοδα στη διαδικασία.
Οι ευκαιρίες του Trader Joe
1. Αυξανόμενο μέγεθος της αγοράς
Το μέγεθος της αγοράς στον κλάδο του Trader Joe αυξάνεται τα τελευταία χρόνια. ο παγκόσμια βιομηχανία σούπερ μάρκετ εκτιμάται ότι είναι στο 3.116,83 δισεκατομμύρια δολάρια το 2022, καταγράφοντας σύνθετο ετήσιο ρυθμός ανάπτυξης 9,8%.
Ο Trader Joe’s μπορεί να επωφεληθεί από αυτό αύξηση της επένδυσής της να πάρει ένα σημαντικό κομμάτι του κλάδου.
2. Πραγματοποίηση πλήρους παγκόσμιας εμβέλειας
Η Trader Joe’s δραστηριοποιείται εκτός των ΗΠΑ μόνο σε ευρωπαϊκές χώρες. Σημαίνει ότι η εταιρεία έχει ακόμα πολλά άλλα ευκαιρίες για ανάπτυξη σε ολόκληρο τον κόσμο, μεταβαίνοντας πλήρως σε παγκόσμιο επίπεδο.
3. Υπηρεσίες ηλεκτρονικής παράδοσης
Πολλές εταιρείες ακμάζουν παρέχοντας μόνο διαδικτυακές υπηρεσίες παράδοσης. Το εύρος του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ευρύ και ο Trader Joe’s μπορεί να το επωφεληθεί από αυτό αρχίζει να παραδίδει προϊόντα στους πελάτες της.
Η παροχή υπηρεσιών παράδοσης αναμένεται επίσης να αυξήσει τις πωλήσεις αφού οι πελάτες θα μπορούν να παραγγείλουν και να παραδίδουν προϊόντα μέσω της ίδιας πλατφόρμας.
4. Επεκτείνει τα βιολογικά και μη ΓΤΟ προϊόντα της
Υπάρχει ένα αυξανόμενη ζήτηση για βιολογικά και μη ΓΤΟ προϊόντα, καθώς ο κόσμος αποκτά μεγαλύτερη συνείδηση του τι καταναλώνει.
Η αυξανόμενη ζήτηση επιτρέπει στον Trader Joe’s να επενδύσει σε βιολογικά προϊόντα που πιθανότατα θα αύξαναν τα έσοδα που παράγονται.
Οι απειλές του Trader Joe
1. Υψηλό κόστος εργασίας
Η Trader Joe’s δραστηριοποιείται στο επιχείρηση αλυσίδων παντοπωλείων έντασης εργασίας και δαπανά βαριά σε δαπάνες προσωπικού.
Η εταιρεία επίσης χρειάζεται βοήθεια για τη διατήρηση των εργαζομένωνμε μόνο 10% των εργαζομένων παραμένοντας στην εταιρεία για περισσότερα από δέκα χρόνια. Αυτό αναγκάζει την εταιρεία να δαπανά συνεχώς για την εκπαίδευση των εργαζομένων, έτσι βλάπτοντας τα περιθώρια κέρδους της.
2. Διαθεσιμότητα υποκατάστατων προϊόντων
Η Trader Joe’s πουλάει κυρίως προϊόντα παντοπωλείου, τα οποία είναι εύκολα αντικαταστάσιμο στη φύση. Οι πελάτες μπορούν εύκολα να βρουν έναν αντικαταστάτη και μετάβαση σε προϊόντα ανταγωνιστών.
3. Έντονος ανταγωνισμός από άλλες εταιρείες με υψηλή επένδυση
Τα πρόσωπα του Trader Joe έντονο ανταγωνισμό στον χώρο του παντοπωλείου. Σύμφωνα με α κανω ΑΝΑΦΟΡΑη Trader Joe’s φέρνει περίπου το 10,5% των ενηλίκων πελατών στις ΗΠΑ, ακολουθούμενο από Whole Foods‘ 6,3% και Kroger’s 5,9%.
Εάν η εταιρεία δεν συνεχίσει να επενδύει και να μην καταβάλλει προσπάθειες για να διατηρήσει πελάτες, μπορεί να χάσει μερίδιο αγοράς στους ανταγωνιστές.
4. Η οικονομική ύφεση που περιορίζει τη διαθεσιμότητα χρέους και πιστώσεων
Η ύφεση θα έχει σημαντικό αρνητικό αντίκτυπο στον κλάδο του λιανικού εμπορίου, καθώς περιορίζει τη διαθεσιμότητα χρηματοδότησης.
Οπως και παντοπωλεία συνήθως απαιτούν πολλά μετρητά για τις καθημερινές εργασίες, θα μπορούσε να έχει ο Trader Joe’s σοβαρά προβλήματα ρευστότητας κατά τη διάρκεια της οικονομική κρίση.
Αναφορές & περισσότερες πληροφορίες
Πείτε μας τι σκέφτεστε? Βρήκατε αυτό το άρθρο ενδιαφέρον; Μοιραστείτε τις σκέψεις και τις εμπειρίες σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.