Caterpillar SWOT Analysis (2023) | Business Strategy Hub

Το ήξερες? Η Caterpillar δεν ξεκίνησε ως η μεγάλη κατασκευαστική εταιρεία που είναι σήμερα. Αντίθετα, ξεκίνησε ως εταιρεία αγροτικού εξοπλισμού.

Κάμπια Δυνατά σημεία

1. Ένας τεράστιος αριθμός μηχανημάτων κατασκευής

Κάθε φορά που κάποιος σκέφτεται τους κατασκευαστές μηχανημάτων κατασκευής, είναι πιο πιθανό να έχει πρώτα την Caterpillar στο μυαλό του. Αυτό συμβαίνει γιατί η εταιρεία έχει επενδύσει σε μεγάλο βαθμό σε αυτόν τον τομέα και έχει τελειώσει 300 είδη διαφορετικών μηχανημάτων στη σειρά προϊόντων της.

Η Caterpillar είναι γνωστή για τη φροντίδα των αναγκών των πελατών της χρησιμοποιώντας τον ποικίλο εξοπλισμό της, ανεξάρτητα από την περίπτωση χρήσης. Η ποικιλία των μηχανημάτων υποδηλώνει τη δέσμευση της εταιρείας στην επιτυχία των πελατών.

2. Μεγάλο σύνολο δεδομένων

Η Caterpillar επωφελείται σημαντικά από το καθιερωμένο μεγάλο σύνολο δεδομένων της για να παρέχει στοχευμένες υπηρεσίες πελατών. Επί του παρόντος, η εταιρεία διαθέτει περισσότερα από 1,2 εκατομμύρια συνδεδεμένα περιουσιακά στοιχεία δεδομένων αντιπροσώπων και τηλεματικής, και αυτό επιτρέπει στην εταιρεία να δημιουργήσει πληροφορίες χρησιμοποιώντας προηγμένες αναλυτικές τεχνικές όπως η μηχανική μάθηση για να βοηθήσει τους πελάτες να βελτιώσουν την ασφάλεια και την παραγωγικότητα.

3. Ηγέτης στην ικανοποίηση πελατών

Το ίδιο το όνομα Caterpillar είναι αρκετά ισχυρό και επικοινωνεί με μια εταιρεία έτοιμη να συναντηθεί διαφορετικές ανάγκες των πελατών. Έχει αποδείξει όλα αυτά τα χρόνια ότι δικαιωματικά κατέχει τη θέση να βοηθά τους πελάτες να ικανοποιήσουν τις ανάγκες τους υψηλή ποιότητα και ανθεκτικό εξοπλισμό.

Η εταιρεία έχει διανείμει 4 εκατομμύρια προϊόντα και χτίστηκε πάνω 21 εκατομμύρια κινητήρες με τα χρόνια. Όταν οι πελάτες τους προσεγγίζουν με μια συγκεκριμένη ανάγκη, έχουν υψηλό επίπεδο εγγύησης ότι οι ανάγκες τους θα καλυφθούν.

4. Διαφοροποιημένες επιχειρήσεις

Η Caterpillar έχει ένα διαφοροποιημένο επιχειρηματικό μοντέλο και εξυπηρετεί πολλές διαφορετικές τελικές αγορές. Αυτό επιτρέπει στην Caterpillar να έχει κάποιο επίπεδο ανθεκτικότητας εάν ένα μέρος της επιχείρησής της αποτύχει.

Κατασκευαστικές Βιομηχανίες είναι το μεγαλύτερο τμήμα της και αντιπροσωπεύει 43% των συνολικών εσόδων. Ενέργεια & Μεταφορές έρχεται δεύτερη και αντιπροσωπεύει περίπου το 40% των συνολικών εσόδων, ακολουθούμενη από τις Βιομηχανίες Πόρων (20% των συνολικών εσόδων), τα Χρηματοοικονομικά Προϊόντα και άλλα και τις απαλοιφές.

5. Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες για πελάτες

Οι μηχανές Cat χρειάζονται μεγάλες επενδύσεις για να αγοράσουν. Η Caterpillar το κατανοεί αυτό και έχει θέσει σε εφαρμογή μέτρα που βοηθούν τους πελάτες στη διαδικασία αγοράς χρησιμοποιώντας το Cat Financial.

Από το 1981, CAT Financial έχει παίξει βασικό ρόλο βοηθώντας τους πελάτες και τους αντιπροσώπους της Cat να επιτύχουν. Το πρόγραμμα χρησιμοποιεί λύσεις χρηματοδότησης λιανικής και χονδρικής σε πελάτες Cat για ολόκληρη τη σειρά προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων των ηλιακών αεριοστροβίλων, των κινητήρων Cat και των μηχανημάτων Cat.

6. Ποιοτικές υπηρεσίες για όλες τις επιχειρηματικές ανάγκες

Οι υπηρεσίες της Caterpillar ξεκινούν με την κατανόηση των επιχειρηματικών αναγκών των πελατών προτού ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα για τις απαιτήσεις. Οι πελάτες μπορούν να απευθύνονται στην εταιρεία για διάφορες καταστάσεις, όπως η απόκτηση κεφαλαίου κίνησης, η προστασία της επένδυσής τους και η βελτίωση των ταμειακών ροών.

Η εταιρεία είναι γνωστή για την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών στο ολόκληρο τον κύκλο ζωής του εξοπλισμούμειώνοντας τις αγορές, την προστασία, τη διαχείριση και τη μεταπώληση.

7. Αξιόπιστη εικόνα μάρκας

Η Caterpillar δεν αγωνίζεται να επιτύχει την αναγνώριση της επωνυμίας. Η εταιρεία έχει δημιουργήσει ένα ισχυρό brand name με τα χρόνια και συνδέεται με προϊόντα υψηλής ποιότητας. Οι πελάτες γνωρίζουν την ποιότητα που αγοράζουν και συχνά θεωρούν ότι αξίζει τον κόπο τιμή.

Αυτό εξηγεί γιατί έχει παραμείνει μεταξύ των καλύτερων παγκόσμιων εμπορικών σημάτων. Η Interbrand κατατάσσει επί του παρόντος την Caterpillar ως Νο 83 ανάμεσα στις 100 κορυφαίες μάρκες παγκοσμίως, με συνολική αξία επωνυμίας 7,4 δισεκατομμύρια δολάρια.

8. Ενδυνάμωση εργαζομένων και πελατών

Η εταιρεία τοποθετεί τους εργαζόμενους και τους πελάτες στο επίκεντρο της επιτυχίας της. Κατανοεί ότι η δύναμη της επωνυμίας CAT εξαρτάται από τους άνδρες και τις γυναίκες που ζουν και αναπνέουν τη μάρκα κάθε νέα μέρα.

Εκτιμά τους πελάτες και τους χειριστές που συνεχίζουν να χρησιμοποιούν τα μηχανήματα για να χτίσουν και να μεταμορφώσουν τον κόσμο. Εξίσου σημαντικό, οι υπάλληλοι που είναι υπεύθυνοι για διαφορετικούς ρόλους στη Cat έχουν την αίσθηση ότι ανήκουν στην εταιρεία.

9. Λειτουργεί παγκοσμίως

Οι οργανισμοί που θέλουν να πάνε στο επόμενο επίπεδο έχουν συνειδητοποιήσει ότι μπορούν να το κάνουν καλύτερα επεκτείνοντας τις δραστηριότητές τους παγκοσμίως. Η Caterpillar δεν είναι διαφορετική και η εταιρεία έχει δημιουργήσει ένα ευρύ δίκτυο αξιόπιστους αντιπροσώπους διανομής που πουλάει τα προϊόντα της παγκοσμίως.

Από το 2021, η εταιρεία είχε ιδρύσει 160 έμποροι σε 193 χώρες. Επιπλέον, έχει ανοίξει καταστήματα σε περισσότερες από 500 τοποθεσίες σε όλο τον κόσμο και 125 σημεία παραγωγής παγκοσμίως.

10. Διαρκής καινοτομία

Μια εταιρεία που δραστηριοποιείται στο πλαίσιο της Caterpillar δεν έχει την πολυτέλεια να υποτιμά τη δύναμη της καινοτομίας. Η Caterpillar καταφέρνει να διατηρήσει τις πωλήσεις και το μερίδιο αγοράς της στην κορυφή των charts λόγω της συνεχιζόμενης λειτουργίας καινοτομία.

Κάθε νέο προϊόν εισάγει ζωτικά χαρακτηριστικά που οι πελάτες είναι έτοιμοι να εξερευνήσουν, ενώ οι αντιπρόσωποι τα αξιοποιούν για να κάνουν περισσότερες πωλήσεις. Αυτό κατέστη δυνατό χάρη στην επένδυση της CAT στην έρευνα και ανάπτυξη, η οποία είναι κατά μέσο όρο περίπου 3% των συνολικών εσόδων.

Αδυναμίες Caterpillar

1. Έντονα κυκλικές επιχειρήσεις

Η Caterpillar λειτουργεί α άκρως κυκλικό βιομηχανική επιχείρηση και είναι επιρρεπής σε αλλαγές στις οικονομικές συνθήκες. Η πτώση των καθαρών πωλήσεων που καταγράφηκε το 2020 δέχτηκε μεγάλο πλήγμα στην Caterpillar και η εταιρεία φαίνεται να αγωνίζεται να ανακάμψει από τις επιπτώσεις.

Η μείωση των πωλήσεων αποδίδεται στη χαμηλή ζήτηση των τελικών χρηστών σε σύγκριση με το προηγούμενο οικονομικό έτος, καθώς και στις προσαρμογές στα αποθέματα των αντιπροσώπων. ΕΝΑ πτώση 22%. στα έσοδα από πωλήσεις για το έτος 2020 έχουν αποδειχθεί επιζήμια για την εταιρεία.

2. Βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στην αγορά της Βόρειας Αμερικής

Παρόλο που η Caterpillar έχει κάνει προσπάθειες να επεκταθεί παγκοσμίως, οι μεγαλύτερες πωλήσεις της εταιρείας εξακολουθούν να προέρχονται από την αγορά των ΗΠΑ.

Οι ΗΠΑ και ο Καναδάς φέρνουν από κοινού πωλήσεις αξίας άνω 43% των συνολικών εσόδων, ακολουθούμενη από την Ευρώπη, την Αφρική, τη Μέση Ανατολή και την Κοινοπολιτεία Ανεξάρτητων Κρατών (24% των συνολικών εσόδων), την Ασία-Ειρηνικό (23% των συνολικών εσόδων) και τη Λατινική Αμερική (10% των συνολικών εσόδων).

Αυτό σημαίνει ότι αν συνέβαινε κάτι στις αγορές της Βόρειας Αμερικής, η εταιρεία θα δεχόταν μεγάλο χτύπημα.

3. Πτώση της αγοράς ακινήτων

Για να πουλήσει η Caterpillar τα προϊόντα της, βασίζεται στην καλή απόδοση της αγοράς ακινήτων. Δυστυχώς, αυτό δεν έχει συμβεί.

Αξία περιουσίας σε όλη την Ευρώπη και τις ΗΠΑ βρίσκεται σε πτώση, αποθαρρύνοντας την ανάπτυξη του κλάδου των ακινήτων. Αυτό θα επηρεάσει αρνητικά την Caterpillar ως το ύφεση στην οικονομία θα μείωνε τη ζήτηση για τα μηχανήματα της.

4. Υψηλή τριβή εργαζομένων

Η Caterpillar αντιμετώπισε προβλήματα με τη διατήρηση των εργαζομένων. Αυτό θα σήμαινε συνεχείς προσπάθειες πρόσληψης και αυξημένο κόστος που σχετίζεται με την κατάρτιση.

Σύμφωνα με το Comparably, η Caterpillar βρίσκεται στο κάτω 45% κυμαίνονται όταν πρόκειται για την ικανότητα της εταιρείας να διατηρεί ποιοτικούς υπαλλήλους.

Ευκαιρίες Caterpillar

1. Διαρκής επένδυση στην τεχνολογία

Η Caterpillar έχει επιδείξει δέσμευση να επενδύει σε νεότερες τεχνολογίες. Αυτό συνεχίζει να ανοίγει ευκαιρίες με βάση το τι θα έφερναν οι καινοτομίες τους.

Για παράδειγμα, η Caterpillar παρουσίασε ένα νέο Γεννήτρια CAT το 2020, μια μηχανή που βασίζεται 100% στην ενέργεια υδρογόνου. Ένα πράγμα είναι σίγουρο ότι η επένδυση σε νέες τεχνολογίες μπορεί να βοηθήσει την Caterpillar να κατακτήσει μια μεγάλη αγορά και να ανακαλύψει νέο εξοπλισμό.

2. Αποκτήστε άλλες εταιρείες

Η Caterpillar έχει την οικονομική δύναμη να αποκτήσει άλλες εταιρείες που υποστηρίζονται από ισχυρές ελεύθερες ταμειακές ροές, κάτι που θα βοηθούσε στην ενίσχυση της θέσης της στον κλάδο.

Παρόλο που είχε εξαγορές στο παρελθόν, τα πράγματα φάνηκε να επιβραδύνουν από το 2013 έως το 2020, οπότε και απέκτησε Μαρμάρινο ρομπότ. Η εξαγορά έβαλε την εταιρεία σε ένα ταξίδι αυτοματισμού. Περισσότερες παρόμοιες εξαγορές θα αποδειχθούν χρήσιμες μακροπρόθεσμα.

3. Αστικοποίηση σε αναπτυσσόμενες οικονομίες

Οι νεότερες οικονομίες έχουν καταγράψει αυξημένη αστικοποίηση, ανοίγοντας ευκαιρίες στην Caterpillar να κεφαλαιοποιήσει. Καθώς περισσότεροι άνθρωποι μεταναστεύουν στην πόλη και αποκτούν αυξημένο διαθέσιμο εισόδημα, παρουσιάζουν βασικές ευκαιρίες ανάπτυξης για την εταιρεία.

Απειλές Caterpillar

1. Σφοδρός ανταγωνισμός

Ο ανταγωνισμός έχει ενταθεί στη βιομηχανία βαρέως εξοπλισμού. Η Caterpillar ανταγωνίζεται άμεσα εταιρείες όπως η Volvo, η Deere & Co, η Hitachi και η Komatsu.

Η Caterpillar είναι σήμερα ο μεγαλύτερος κατασκευαστής βαρέως εξοπλισμού στον κόσμο, με περίπου 13% του μεριδίου αγοράς, σύμφωνα με το Morning Star. Εάν η εταιρεία αποτύχει να καινοτομήσει ή να επενδύσει στον σωστό τομέα ανάπτυξης, μπορεί χάσει μερίδιο αγοράς από τους ανταγωνιστές της.

2. Ρυθμιστική πίεση

Η Caterpillar βρίσκεται συνεχώς υπό ρυθμιστικές απειλές, ειδικά στις ΗΠΑ και σε τοποθεσίες παγκοσμίως όπου ενδέχεται να υπάρχει περισσότερος νομικός έλεγχος και κυβερνητική εποπτεία. Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει αγωγές και έξοδα διακανονισμού για την εταιρεία.

Για παράδειγμα, τον Ιανουάριο του 2022, η εταιρεία πλήρωσε 8 εκατομμύρια δολάρια να διευθετήσει την υπόθεση σχετικά με τους ισχυρισμούς σχετικά με την απόδοση του κινητήρα ντίζελ.

3. Οικονομικές πτώσεις και πιθανές υφέσεις

Η πανδημία έπληξε πολύ την εταιρεία και αυτή τη στιγμή αγωνίζεται να ανακάμψει. Η ανετοιμότητα για μελλοντικές οικονομικές πτώσεις και η χαμηλή ανθεκτικότητα της επιχείρησης παραμένει μια σημαντική απειλή. Ο πόλεμος μεταξύ Ρωσίας και Ουκρανίας θα μπορούσε επίσης να δημιουργήσει απειλές για τη ζήτηση για τα προϊόντα της Caterpillar.

4. Απότομη μεταβολή στις τιμές των εμπορευμάτων

Η Caterpillar εξυπηρετεί κυρίως τις βιομηχανίες ενέργειας, μεταφορών και εξόρυξης και οι αποφάσεις αγοράς αυτών των εταιρειών βασίζονται συνήθως στις τιμές των εμπορευμάτων.

Δεδομένου ότι οι τιμές των εμπορευμάτων είναι απρόβλεπτες και μεταβάλλονται συχνά, η ζήτηση από την τελική αγορά της Caterpillar μπορεί να αλλάξει απότομα, πράγμα που σημαίνει ασταθή ροή εσόδων για την εταιρεία.

Αναφορές & περισσότερες πληροφορίες