Χρειάζομαι μια καθοδήγηση για το πώς να πάρω μια καλή απόφαση ως επόπτης. Ποιος θα ήταν ο πιο σοφός τρόπος ή στάση απέναντι σε έναν εργαζόμενο που είναι πάντα ανίδεος ή πάντα με αρνητικό μυαλό και συνεχίζει να επικοινωνεί ή να αποθαρρύνει τους άλλους για τον χώρο εργασίας.
Ευχαριστώ και με εκτίμηση,
Μεγαλύτερος
Απάντηση
Αγαπητέ Γέροντα
Ο ρόλος του επόπτη είναι κρίσιμος για την αποτελεσματική απόδοση της εταιρείας τους, αλλά μερικές φορές μπορεί να είναι ένας άβολος και μοναχικός ρόλος. Ο επόπτης είναι η πρώτη γραμμή διαχείρισης και γεφυρώνει το χάσμα μεταξύ της ομάδας και της διοίκησης.
Μερικές φορές μπορεί να είναι ένας δύσκολος ρόλος, καθώς είναι ενδιάμεσος, εκπροσωπώντας την ομάδα τους και τις απόψεις και τα προβλήματά τους στους μάνατζερ και εκπροσωπώντας τους διευθυντές στην ομάδα.
Έχω καλύψει τον ρόλο του επόπτη λεπτομερώς σε αυτόν τον ιστότοπο. Μπορεί να σας ωφελήσει να επιλέξετε αυτό ως το επόμενο μάθημά σας. είναι μέρος του τμήματος διαχείρισης ατόμων.
Μαθήματα διαχείρισης ανθρώπων
Ρόλος του Επόπτη Μαθήματα
Μέσα σε αυτήν την ενότητα θα βρείτε πολλές συμβουλές σχετικά με τον πιο σοφό τρόπο διαχείρισης των εργαζομένων που επηρεάζουν το ηθικό με τον τρόπο που περιγράφετε στην ερώτησή σας. Θα συζητήσω μερικά από τα κύρια σημεία εδώ, αλλά σας συνιστούμε να πάρετε τη μονάδα στο σύνολό της.
Ως Επόπτης, το καθήκον σας είναι να αναπτύξετε την ομάδα σας, διασφαλίζοντας ότι καθένας από αυτούς έχει τις δεξιότητες για να λειτουργεί αποτελεσματικά και ότι η ομάδα λειτουργεί με τη βέλτιστη αποτελεσματικότητα. Πρέπει να προσφέρετε ηγεσία και εκπαίδευση στην ομάδα σας. Είστε υπεύθυνοι για την κατανομή των εργασιών, καθώς και για το ηθικό της ομάδας.
Εναπόκειται σε εσάς να ορίσετε την κουλτούρα και τον τόνο του χώρου εργασίας και να δώσετε ένα καλό παράδειγμα: Παρακινήστε την ομάδα και τα μέλη της να επιτύχουν στόχους, διασφαλίζοντας ότι θα διατηρήσουν τη στρατηγική κατεύθυνση της εταιρείας. Προσφέρετε εκπαίδευση στα μέλη της ομάδας εάν απαιτείται, κανονίστε την εισαγωγή νέων μελών και βοηθήστε τα να αποκτήσουν τη θέση τους στην ομάδα.
Όσον αφορά το προβληματικό μέλος της ομάδας σας, πρέπει να μάθετε γιατί ενεργούν με αρνητικό τρόπο, προτού καταστρέψουν το ηθικό της ομάδας. Είναι προφανώς δυσαρεστημένοι με κάτι. πρέπει να προσπαθήσετε να διαπιστώσετε τι είναι και να προσπαθήσετε να διορθώσετε την κατάσταση. Επιδιώξτε να ενεργείτε ως φίλος, προπονητής, μέντορας και διευθυντής σε αυτούς και σε άλλους, δημιουργώντας μια καλή σχέση μαζί τους. Χωρίς να είστε ενοχλητικοί, μάθετε λίγο για την προσωπική τους ζωή, την οικογένεια, τα προβλήματα και τις φιλοδοξίες τους. Μόλις ανοίξετε έναν διάλογο, ίσως μπορείτε να ανακαλύψετε ποιο είναι το πρόβλημα με το αρνητικό μέλος της ομάδας σας. Στην ιδανική περίπτωση, μπορείτε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και να βρείτε έναν τρόπο να εξομαλύνετε τα πράγματα. Εάν δεν μπορείτε, τότε πρέπει να βρείτε έναν τρόπο να σταματήσετε την αρνητική συμπεριφορά ή να αφαιρέσετε το μέλος της ομάδας πριν αποθαρρύνουν τους πάντες.
Πρέπει να προσαρμόσετε το στυλ διαχείρισης σας σε κάθε άτομο, να προσφέρετε βοήθεια και καθοδήγηση σε νέα άτομα ή σε όσους αγωνίζονται. Αλλά έχετε μια πιο ελαφριά επαφή με άτομα που είναι εξοικειωμένα με το σύστημα που δεν θα ωφεληθούν από τη μικροδιαχείριση.
Μερικές φορές οι επόπτες θα βρεθούν στο ρόλο του ειρηνοποιού, εντοπίζοντας και εκτονώνοντας πιθανή σύγκρουση, ελπίζουμε προτού αυτή κλιμακωθεί σε σοβαρό πρόβλημα ή διαμάχη. Πρέπει να κατανοήσουν και τις δύο πλευρές της κατάστασης και να είναι σε θέση να εκτονώσουν την κατάσταση εάν απαιτείται.
Προσπαθήστε να είστε δίκαιοι και εύστοχοι, μην δείχνετε ευνοιοκρατία σε κανέναν.
Έτσι, είναι εύκολο να καταλάβει κανείς γιατί ο ρόλος σας είναι ουσιαστικός για την ομαλή λειτουργία μιας επιχείρησης. Καλή τύχη στην αντιμετώπιση του προβλήματος σας
